Должники в Москве начинают злоупотреблять новым законом о коллекторах, чтобы не общаться со взыскателями и не возвращать деньги.
За три месяца в столичное управление Федеральной службы судебных приставов поступило более 400 жалоб, но подавляющее большинство необоснованны. Об этом рассказал начальник отдела столичного УФССП по ведению госреестра и контроля за деятельностью юридический лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности, Игорь Аксенов.
По его словам, должники, как правило, сами злоупотребляют правами и неверно трактуют закон. В частности, попросту отказываются общаться с коллекторами, а потом обвиняют взыскателей в навязчивости. «И много жалоб именно с этим связано – что с ним [должником] пытаются связаться, он сбрасывает звонки, потом присылает скриншот: вот, мне 20 раз позвонили, но при этом он ни одного раза не поговорил», – приводит слова Аксенова ТАСС.
Закон же ограничивает число именно телефонных разговоров, а не попыток связаться с должником. Представитель УФССП напомнил, что коллектор должен представиться, объяснить суть вопроса, удостовериться, что говорит с нужным лицом, и «получить обратный ответ».
«И только тогда, наверное, можно говорить о каких-то телефонных переговорах», – подчеркнул Аксенов. Отказаться от общения с коллекторами можно не раньше, чем через четыре месяца с возникновения просрочки. При этом кредитора нужно уведомить об отказе письменно.
Ранее в Москве впервые оштрафовали коллекторскую компанию за превышение лимита звонков должнице. Кроме того, столичные приставы выявили фирму, которая продолжала собирать долги, не имея регистрации. Приставы добились ее закрытия, материалы направлены в суд.
Калейдоскоп:
Московские водители жалуются на ошибочные штрафы за скорость после череды ураганов
Беспрецедентный объем ввода метро обещают москвичам в новом году
«Они будут умолять вас забрать долг» — Как работают коллекторские агентства
Более миллиона фальшивых рублей пытались вбросить в московские банкоматы Сбербанка
